'Liberté, égalité, fraternité'
Triodos Bank bestaat 35 jaar. Het doel van deze nog vrij jonge bank is geld van klanten in te zetten om levenskwaliteit te verhogen. “Dat doen we primair door het financieren van kleine en middelgrote ondernemers die goede plannen hebben voor de wereld”, vertelt Albert van Zadelhoff, directeur Private Banking. “We doen dat lokaal vooral via ons kredietbedrijf en als aandeel- en obligatiehouder via ons beleggingsbedrijf. De oprichters van Triodos zagen in dat ze hun plannen het best zouden kunnen verwezenlijken door een bank op te richten, omdat ze dan zouden kunnen opschalen. Dat was toen een vooruitstrevend inzicht. Een bank heeft veel meer armslag dan bijvoorbeeld een stichting of coöperatie en de klanten van Triodos blijven verbonden met hun geld, doordat wij hun de impact van dat geld laten zien.”
Wie streeft naar een betere wereld moet daar ook zelf naar handelen, aldus Van Zadelhoff. “We zijn prudente bankiers. We hanteren het principe ‘liberté, égalité, fraternité’. Zo maken we geen gebruik van bonussen, want we leveren allemaal een evenredige bijdrage aan het succes van de bank. Bij ons ben je zelf verantwoordelijk voor je eigen ontwikkeling. En je hebt een alert oog voor je buurman.” Van Zadelhoff werkt inmiddels twaalf jaar bij Triodos, waar Private Banking zowel welvarende particulieren bedient als verenigingen, stichtingen en kerken. “We beleggen heel transparant en we zijn geëngageerd: van tevoren voeren we met alle bedrijven een stevig gesprek over duurzaamheid. Dat geldt ook voor leveranciers. Daarom kijken we bijvoorbeeld wel of een leverancier erop let hoe ze materialen gebruiken en hoe ze omgaan met hun personeel.”
De regelgeving vereist onder meer dat we ons ervan verzekeren dat de klant een goed inzicht krijgt in de haalbaarheid van zijn financiële doelen. Dat wilden we bereiken zonder dat dit doel de overhand zou krijgen in onze gesprekken en onze communicatie.
Gerelateerde insights
-
22 april 2024Quickscan KeuzebegeleidingAdequate keuzebegeleiding voorkomt teleurstelling bij de deelnemer. Deze quickscan geeft suggesties voor mogelijke verbeterpunten.
-
17 april 2024Spreidingsperiode bij toepassing standaardmethodePensioentransitieplannen worden in rap tempo gepubliceerd, met verschillende invaarkeuzes en spreidingsperiodes.
-
16 april 2024Haalbaarheidstoets-perikelen: De impact van nieuwe scenario’s op pensioenfondsen in transitieDe gevolgen van de vrijstelling voor de jaarlijkse haalbaarheidstoets en de impact van de nieuwe scenarioset van DNB brengen de nodige perikelen met zich mee.
-
11 april 2024Keuzebegeleiding deelnemers pensioenfondsen: het kan efficiënt en makkelijk!Sinds 1 juli 2023 vereist de nieuwe norm 'keuzebegeleiding' van de 'Wet toekomst pensioenen' dat pensioenfondsen meer inspanningen leveren om deelnemers te begeleiden. Dit brengt uitdagingen met zich mee voor fondsen, vooral in relatie tot het verbod op breder financieel advies.
-
25 maart 2024Transitie Wtp: Niet allemaal tegelijk aub!Nederland bereidt zich voor op de grootste pensioentransitie ooit. Dit leidt tot verschuivingen in beleggingsportefeuilles en mogelijke verstoringen in marktliquiditeit.
-
11 maart 2024Ga voor positieve insteek rond pensioenkeuzesKeuzebegeleiding is een hoofdpijndossier voor menig pensioenfonds en pensioenuitvoerder. Niet nodig, want de technologie is er en de tools zijn er. Het wiel is al uitgevonden.
-
29 februari 2024Keuze(begeleidings)stressIn de Wet toekomst pensioenen is vastgelegd dat pensioenuitvoerders verplicht zijn om hun deelnemers te begeleiden bij de keuzes binnen de pensioenregeling. Dit zien velen echter niet zitten.
-
19 februari 2024Klanttevredenheidsonderzoek 2023 laat weer uitstekende scores zienWe zijn verheugd dat onze klanten voor het zesde opeenvolgende jaar erg tevreden zijn met onze producten en diensten.
-
16 januari 2024Als klimaatverandering een wereldwijde financiële crisis veroorzaaktFinanciële instellingen die middelen investeren in scenarioplanning en klimaatrisicobeheer zorgen ervoor dat ze beter voorbereid zijn op een eventuele financiële crisis.