Beleidswaarde in zicht: het waarderingsproces als fundament voor de toekomst

Klankbordgroep TMS-gebruikers: ervaringen delen en vooruitkijken

Op 5 juni 2025 vond de jaarlijkse klankbordgroep voor TMS-gebruikers plaats. Een tiental corporaties ging met ons in gesprek om terug te blikken op de waarderingsronde 2024 en gezamenlijk vooruit te kijken naar het waarderingsproces 2025. Het doel was ervaringen uitwisselen, knelpunten bespreken en verbeterpunten formuleren, met een kritische blik op de inzet van het TMS-pakket.

‘Binnen de TMS-klankbordgroep hebben we samen met een aantal corporaties uitgebreid gesproken over de uitdagingen en verbeterpunten die zij in het waarderingsproces zijn tegengekomen,’ vertelt Auke. ‘Daarbij kwamen niet alleen technische en inhoudelijke knelpunten aan bod, maar ook de samenwerking met externe partijen zoals taxateurs en accountants, en natuurlijk de rol die TMS in het geheel speelt. We hebben de belangrijkste inzichten en lessen op een rij gezet, zodat we samen verder kunnen bouwen aan een nog beter waarderingsproces, ook óf juist in het transitieproces van marktwaarde naar beleidswaarde’.

TMS: stabiele en efficiënte procesondersteuning

‘Corporaties ervaren TMS als een solide en betrouwbare basis binnen het waarderingsproces’, zegt Auke. ‘Het systeem heeft ook deze waarderingsronde weer geholpen om de wijzigingen uit het handboek goed te verwerken en overzicht en structuur aan te brengen in de uitvoering van het proces. Corporaties hebben veel tijd kunnen besparen dankzij de nieuwe mogelijkheid om alle rapportages in één keer te exporteren via de bulkexport. Ook de optie om notities toe te voegen bij de datacontroles is als zeer waardevol ervaren. Het hielp bij het opstellen van de interne documentatie en in de communicatie met de accountant.’

‘Daarnaast zorgden de nieuwe en verbeterde toelichtingen in de verschillenanalyse en de flexibele bollengrafieken voor meer inzicht in de verschillende waarderingsstappen. Deze toevoegingen maken het eenvoudiger om afwijkingen te duiden en intern toe te lichten,’ licht Auke toe. ‘Wat we ook terugzagen, is dat steeds meer corporaties hun accountant of taxateur proactief betrekken bij het proces. Die intensievere samenwerking leidt tot meer transparantie en heeft de controle op data versneld en versoepeld.’

Knelpunten in het waarderingsproces

‘Tijdens de klankbordgroep hebben we ook uitgebreid stilgestaan bij de uitdagingen die corporaties ervaarden in het waarderingsproces,’ vertelt Auke. ‘De implementatie van de Wet Betaalbare Huur in het Handboek Modelmatig Waarderen bracht bijvoorbeeld complexe wijzigingen met zich mee die in de praktijk niet altijd soepel verliepen.’

Hij vervolgt: ‘Daarnaast bleek de vertaling van de MJOB naar beleidsnormen behoorlijk complex en foutgevoelig te zijn, vooral omdat er onduidelijkheid was over het cyclisch onderhoud en het onderscheid tussen instandhouding en verbetering. Verder zien we dat veel corporaties de datacontroles nog steeds vooraf in Excel uitvoeren. Het grote aantal signaleringen kan afschrikken, en de huidige filtermogelijkheden in TMS worden niet altijd als gebruiksvriendelijk ervaren.’

‘Tot slot is er behoefte aan meer duidelijkheid over het nauwer betrekken van accountants binnen TMS,’ voegt Auke toe. ‘Hoewel corporaties hier de meerwaarde zeker van inzien, zijn er ook zorgen over databeveiliging en de mate van transparantie die wenselijk is tijdens de conceptfase van het waarderingsproces.’

Verbeterpunten: samen verder bouwen aan een toekomstbestendig waarderingsproces

‘Op basis van alle gesprekken met corporaties hebben we duidelijke verbeterpunten voor het waarderingsproces 2025 kunnen formuleren,’ vertelt Auke. ‘We onderscheiden daarbij verschillende thema’s, die elk bijdragen aan een efficiënter, transparanter en gebruiksvriendelijker proces.’

Datacontroles

’Een belangrijk aandachtspunt is het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid van de datacontroles. We willen signaleringen beter filterbaar maken en gebruikers de mogelijkheid bieden om direct vanuit een controle door te klikken naar het betreffende complex of VHE. Zo wordt het makkelijker om gericht te corrigeren en het overzicht te behouden.’

Beleidswaardering

‘Daarnaast is er behoefte aan meer ondersteuning bij de beleidswaardering. Denk aan een automatische vertaalslag van de MJOB naar beleidsnormen op VHE-niveau en aan mogelijkheden om gemaakte keuzes goed vast te leggen in het dossier binnen TMS. Dit verhoogt de transparantie, met name richting de accountant.’

Benchmarking

‘Ook willen we de benchmarking uitbreiden. Hiermee kunnen corporaties sneller afwijkingen signaleren, beleidsnormen toetsen en waardeontwikkelingen binnen de sector inzichtelijk maken. Dat draagt bij aan beter onderbouwde keuzes.’

Ondersteunende documentatie

‘Uit de gesprekken bleek verder dat er behoefte is aan duidelijkere handleidingen, eventueel aangevuld met instructievideo’s. Ook overwegen we een woordenboek met definities van parameters, om het werken met TMS eenvoudiger en toegankelijker te maken.’

Samenwerking met accountants

‘Tot slot gaan we onderzoeken hoe de samenwerking met accountants verder kan worden verbeterd. Denk aan het instellen van toegangsrechten per status, het automatiseren van de LOTS-uitvraag (uitvraag gegevens door de accountant) en het aanbieden van extra uitleg over hoe TMS precies werkt.’

Vooruitblik: TMS als fundament in de transitie van marktwaarde naar beleidswaarde

‘De waarderingsronde 2024 laat zien dat woningcorporaties het waarderingsproces steeds professioneler inrichten, waarbij TMS een solide basis biedt,’ concludeert Auke. ‘Tegelijkertijd is er ruimte en bereidheid om verder te verbeteren: op het gebied van datakwaliteit, procesondersteuning, documentatie en samenwerking met externe partijen.’

Auke vervolgt: ‘Met de geformuleerde verbeterpunten zet Ortec Finance samen met corporaties stappen richting een waarderingsproces dat niet alleen efficiënter en gebruiksvriendelijker is, maar ook beter aansluit op de vraagstukken van morgen. De aankomende transitie van marktwaarde naar beleidswaarde, die ingaat vanaf boekjaar 2026, benadrukt het belang van betrouwbare data, goede samenwerking en toekomstgerichte ondersteuning. Door blijvend te investeren in gebruiksgemak, inzicht en transparantie blijft TMS een sleutelrol vervullen voor corporaties, vandaag én in de toekomst.’

Meer over Vastgoedwaardering

Interesse in TMS of vragen over dit artikel

Neem dan contact op met je Ortec Finance contactpersoon of met Pieter via onderstaande contactgegevens.